摘要：一声声“收到”回应出党员志愿者为人民服务的责任与担当。“温馨提示，参与核酸检测的同事务必要按时到达。”凌晨4时，肇庆市高要区委组织部工作群依然在线。1600多名来自高要各区直机关单位、各镇（街道）的党员志愿者，第一时间下沉到南岸街道36。...
“温馨提示，参与核酸检测的同事务必要按时到达……”凌晨4时，肇庆市高要区委组织部工作群依然在线。一声声“收到”回应出党员志愿者为人民服务的责任与担当。
1600多名来自高要各区直机关单位、各镇（街道）的党员志愿者，第一时间下沉到南岸街道36个核酸检测采样点，协助医务人员开展核酸检测采样工作。一个个广场公园、一顶顶红色帐篷，一个个“红马甲”的身影，筑起高要区疫情防控红色屏障。
迅速响应是命令也是责任
每一名党员都是一面旗帜。在高要区体育中心核酸检测采样点，查验身份、搬运物资、维持秩序的“红马甲”随处可见。
“我们镇的党员志愿者都是老将了，他们都参与过金利疫情防控工作，经验丰富。”高要区回龙镇委书记吴秀雄说，这次镇里的50名党员志愿者，与区教育局的30多名党员志愿者组成小队，前往南岸街道抗疫一线协助医务人员开展核酸检测采样工作，再次体现了党员干部的责任与担当。
9月1日凌晨3时，高要区委组织部发出在职党员干部下沉社区、核酸检测点位参与疫情防控各项工作的通知。2个小时后，1600多名党员志愿者就迅速抵达南岸城区各核酸检测采样点协助开展工作。
清晨7时许，中原明珠正门广场、碧桂园龙熹山广场、金沙咀广场、园林园公园等36个核酸检测采样点，在充足的党员志愿者协助下，核酸检测采样工作有序开展。
白天，300多名党员干群志愿者协助“三人小组”开展重点人员流调工作，根据大数据筛查出的名单电话巡访，逐个核实信息，登记流调数据。
“找人”这项工作看似操作简单，但极易使人产生疲惫。开展流调工作的党员志愿者们为确保流调数据精准有效，他们绷紧疫情防控这根弦，树牢底线思维，打起十二分精神守护疫情防控“前大门”。
晚20时，在中原明珠广场核酸检测点，仍能看到两条五六十米长的核酸检测队伍，按照“一米线”井然有序地排开，现场的党员志愿者、社区人员耐心地为市民群众提供指引服务，细心地解答群众疑问。
24小时服务热线守望每一个小家
此次高要南岸本土疫情来得突然，为降低对群众生活的打扰，畅通求助咨询频道，8月31日晚，高要区开通疫情防控党群服务热线，“0758-8399112”，拨打一个电话号码，就有20专线可同时接线，20位党员志愿者同时蹲守，24小时守候每一个南岸街道的小家庭。
“我爱人临盆情况比较危险，需要丈夫到端州区妇幼保健院签字……”南岸街道的黄先生拨通了高要区疫情防控党群服务热线，接线室的氛围突然紧张起来，接线员立即核实反映情况，并同步与南岸街道党委对接，为黄先生开具放行条。
笔者晚间致电已经抵达端州区妇幼保健院后的黄先生，他说：“我爱人见我第一句说的就是‘这种情况下能赶过来不容易’，如果没有这个渠道，我都不知道办理什么手续，很感谢工作人员们。”截至发稿，黄先生爱人的状态平安稳定。
除了黄先生这种紧急问题，服务热线还帮助临时管制区内的群众解决买药送药、核酸检测点位告知、帮助运送物资等问题。
截至9月1日18时，高要区疫情防控党群服务热线累计接听群众来电637个，其中医疗服务类98个、交通运输类196个、衣食住行类128个、政策咨询类64个、核酸检测类136个，其他问题15个。对于群众来电诉求，大部分得到了妥善解决，有力保障了群众生活需要。
涓滴细流，汇入大海。高要区各级党组织焕发出强大的动员力、组织力和战斗力，广大党员冲锋在一线，夜以继日、竭尽全力地为群众解决生活难题，党徽在1600多名党员的胸前熠熠生辉，党旗在高要南岸街道的上空高高飘扬。
【撰文】王焌鑫
【统筹】吴帆
【作者】 王焌鑫
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
